Quyền riêng tư là quyền của mỗi thành viên được kiểm soát thông tin về bản thân, được biết thông tin nào đang bị ghi nhận và được quyết định việc thông tin đó có được chia sẻ hay không. Trang này mô tả cách quyền đó được tôn trọng trong từng tình huống cụ thể khi bạn sử dụng dịch vụ của AX88.
Thay vì nhắc lại các điều khoản chung, mỗi phần dưới đây ứng với một hoạt động quen thuộc, giúp bạn biết điều gì đang diễn ra phía sau màn hình.
Khi Bạn Trò Chuyện Với Bộ Phận Hỗ Trợ
Nội dung các cuộc trò chuyện trực tuyến được lưu lại để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu và đào tạo nhân viên. Chỉ nhân viên phụ trách và quản lý chất lượng mới được đọc lại.
Nhân viên hỗ trợ không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP. Hãy chỉ cung cấp những thông tin được yêu cầu để xác minh, như tên đăng nhập và bốn số cuối tài khoản ngân hàng.
Cuộc Gọi Và Email
Cuộc gọi từ tổng đài có thể được ghi âm nhằm đảm bảo chất lượng, và bạn sẽ được thông báo trước. Email hỗ trợ chỉ gửi từ tên miền chính thức.
Nếu nhận cuộc gọi hay email đáng ngờ mạo danh nhà cái, hãy báo lại cho kênh hỗ trợ trực tuyến để được kiểm tra.
Khi Bạn Nhận Thông Tin Ưu Đãi
Quyền riêng tư bao gồm quyền từ chối quảng cáo. Mặc định, bạn chỉ nhận thông báo liên quan đến tài khoản như xác nhận giao dịch hay cảnh báo bảo mật.
Tin nhắn ưu đãi chỉ được gửi khi bạn bật tùy chọn nhận. Bạn có thể tắt riêng từng kênh như email, tin nhắn hay thông báo đẩy trong phần cài đặt.
Khi Bạn Chơi Ở Bàn Trực Tiếp
Camera tại studio chỉ quay dealer và mặt bàn, không có hình ảnh của người chơi. Tên hiển thị tại bàn được rút gọn hoặc che một phần để người khác không nhận ra bạn.
Nội dung bạn gõ vào khung chat của bàn trực tiếp là công khai với dealer và người cùng bàn. Đừng chia sẻ số điện thoại, tên thật hay thông tin tài khoản trong khung chat.
Khi Bạn Sử Dụng Ứng Dụng Di Động
Ứng dụng chỉ xin quyền thông báo và quyền lưu trữ tạm để cập nhật phiên bản. Quyền riêng tư của bạn được tôn trọng bằng việc không truy cập danh bạ, vị trí chính xác hay micro.
Nếu thiết bị hỗ trợ, bạn có thể bật đăng nhập bằng vân tay hoặc khuôn mặt. Dữ liệu sinh trắc nằm trên thiết bị của bạn, không gửi về máy chủ.
Quyền Riêng Tư Khi Bạn Duyệt Website
Website sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp hiểu cách trang được sử dụng nhằm cải thiện giao diện.
Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong bảng tùy chọn hiện ra ở lần truy cập đầu. Việc này không ảnh hưởng đến khả năng chơi và giao dịch.
Khi Bạn Muốn Kiểm Soát Dữ Liệu
Quyền riêng tư cho phép bạn yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa khi đóng tài khoản. Các yêu cầu được xử lý sau khi xác minh đúng chủ tài khoản.
Bạn cũng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian. Trong thời gian này, tài khoản không nhận bất kỳ thông tin quảng cáo nào.
Thời Gian Phản Hồi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư
Phần lớn yêu cầu về dữ liệu được phản hồi trong vài ngày làm việc. Yêu cầu phức tạp có thể lâu hơn, và bạn sẽ được thông báo tiến độ.
Mọi yêu cầu đều được ghi nhận để bạn có thể theo dõi lại khi cần.
Trách Nhiệm Của Chính Bạn Với Quyền Riêng Tư
Bảo vệ quyền riêng tư cần sự chung tay của cả hai phía. Hãy khóa màn hình điện thoại, đăng xuất khi dùng máy chung và không lưu mật khẩu trên trình duyệt công cộng.
Kiểm tra lịch sử đăng nhập định kỳ. Nếu thấy thiết bị lạ, đổi mật khẩu ngay và báo cho bộ phận hỗ trợ.
Lời Kết
Quyền riêng tư được tôn trọng trong từng hoạt động, từ trò chuyện với hỗ trợ, nhận ưu đãi, chơi bàn trực tiếp đến dùng ứng dụng. Bạn luôn có quyền biết, quyền từ chối và quyền yêu cầu xóa thông tin của mình.
Để điều chỉnh tùy chọn riêng tư hoặc gửi yêu cầu về dữ liệu, hãy đăng nhập và liên hệ bộ phận hỗ trợ của AX88.